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Schäden melden, Schlüssel bestellen, Fragen zu Miete und Haus – hier finden Sie Antworten und die passenden Formulare.

Versicherungen für Mieterinnen und Mieter: Hausrat und Privathaftpflicht

Aktualisiert: 2.10.2026

Das Gebäude ist durch die Eigentümerschaft versichert – Ihre eigenen Sachen und Schäden, die Sie selbst verursachen, aber nicht. Dafür gibt es zwei Versicherungen, die wir allen Mieterinnen und Mietern dringend empfehlen.

Hausratversicherung – für Ihre eigenen Sachen

Sie deckt Möbel, Kleider, Elektronik, Velo und alles andere, was Ihnen gehört, zum Beispiel bei:

  • Feuer und Rauch
  • Wasser, etwa wenn der Schlauch der Waschmaschine platzt
  • Diebstahl und Einbruch
  • Naturgefahren wie Sturm, Hagel oder Hochwasser

Tipp: Wählen Sie die Versicherungssumme so, dass sie dem Neuwert Ihres ganzen Hausrats entspricht. Ist sie zu tief (Unterversicherung), wird im Schadenfall nur ein Teil ersetzt.

Privathaftpflichtversicherung – für Schäden, die Sie verursachen

Sie zahlt, wenn Sie oder Personen in Ihrem Haushalt anderen einen Schaden zufügen, zum Beispiel:

  • Schäden an der Mietwohnung, die über die normale Abnützung hinausgehen (sogenannte Mieterschäden) – etwa ein Brandfleck im Parkett oder ein gesprungenes Lavabo
  • ein Wasserschaden in der Wohnung unter Ihnen, den Sie verursacht haben
  • Schäden, die Ihr Haustier oder Ihre Kinder anrichten

Prüfen Sie Ihren Mietvertrag: Viele Mietverträge verlangen eine Privathaftpflichtversicherung. Bei Mieterschäden gilt häufig ein Selbstbehalt.

Sinnvolle Zusatzdeckungen

  • Glasbruch: Deckt zerbrochenes Glas in Ihrer Mietwohnung – etwa Fenster, Glaskeramik-Kochfelder und je nach Versicherung auch Lavabos und WC-Schüsseln.
  • Schlüsselverlust: Geht ein Schlüssel einer Schliessanlage verloren, müssen aus Sicherheitsgründen unter Umständen Zylinder und Schlüssel ersetzt werden – das kann teuer werden. Manche Privathaftpflicht-Policen decken das als Zusatz.
  • Velo, Wertsachen, Reisegepäck: je nach Bedarf.

Wer zahlt was? Drei Beispiele

  • Ein Sturm beschädigt das Dach: die Gebäudeversicherung der Eigentümerschaft – darum kümmern wir uns.
  • Ihr Fernseher wird bei einem Wasserschaden zerstört: Ihre Hausratversicherung.
  • Ihnen fällt eine heisse Pfanne aufs Parkett: Ihre Privathaftpflichtversicherung (Mieterschaden).

Was tun im Schadenfall?

  1. Weitere Schäden verhindern, zum Beispiel Wasser abstellen oder Fenster schliessen. Ist es ein Notfall, melden Sie sich bitte sofort telefonisch.
  2. Fotos machen und den Schaden über unser Formular melden: Reparaturanfrage / Schadensmeldung
  3. Ihre eigene Versicherung informieren, wenn Ihre Sachen betroffen sind oder Sie den Schaden verursacht haben.
  4. Beschädigte Gegenstände nicht sofort entsorgen – die Versicherung möchte sie unter Umständen sehen.

Diese Übersicht ersetzt keine Beratung. Was genau versichert ist, steht in Ihrer Police – Ihre Versicherung berät Sie gerne.

Persönlicher Kontakt

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